Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28.05.2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el acceso y uso del sitio web casinobaxterbet.es (“Sitio Web”, “nosotros”, “nuestro” o “BaxterBet”).

1.2. Al registrarse o utilizar cualquier servicio del Sitio Web, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos T&C, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Juego Responsable.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna condición, no debe acceder ni utilizar el Sitio Web.

2. Definiciones

  • Usuario/Jugador: Persona física que accede o se registra en el Sitio Web.
  • Cuenta: Perfil personal creado para acceder a los servicios.
  • Juegos: Todos los productos de apuestas y casino disponibles en el Sitio Web.
  • Operador: La entidad legal titular y responsable de la gestión del Sitio Web.
  • Bono: Cualquier promoción, crédito o incentivo ofrecido a los usuarios.

3. Requisitos para Jugar

3.1. Debe ser mayor de 18 años o la mayoría legal para apostar en España, según la legislación vigente.

3.2. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que la participación en juegos de azar sea legal en su jurisdicción.

3.3. Quedan excluidos de participar empleados de BaxterBet, sus familiares directos, afiliados y titulares de licencias relacionadas.

4. Registro y Creación de Cuenta

4.1. Solo se permite una cuenta por persona, domicilio, IP o dispositivo.

4.2. Debe proporcionar datos veraces y actualizados: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y datos de pago.

4.3. La seguridad de las credenciales es responsabilidad exclusiva del usuario.

4.4. BaxterBet podrá solicitar en cualquier momento documentación para verificar su identidad (DNI, pasaporte, factura de servicios, etc.).

4.5. El uso de datos falsos puede conllevar la cancelación de la cuenta y la pérdida de premios.

5. Gestión de la Cuenta

  • 5.1. Usted es responsable de toda actividad realizada con su cuenta.
  • 5.2. Mantenga sus datos personales actualizados para evitar problemas en pagos o comunicaciones.
  • 5.3. Puede solicitar el cierre de su cuenta contactando con Atención al Cliente.
  • 5.4. BaxterBet se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas por sospecha de fraude, abuso o incumplimiento.
  • 5.5. En caso de olvido de contraseña, utilice las herramientas de recuperación o contacte con soporte.

6. Depósitos

6.1. Todos los depósitos deben realizarse con métodos de pago a nombre del usuario registrado.

6.2. Se aplican límites mínimos y máximos de depósito, detallados en la sección de banca.

6.3. No se aplican comisiones por parte de BaxterBet, aunque su entidad financiera podría cobrar tarifas.

6.4. No se ofrecen créditos ni préstamos; los fondos deben ser propios y destinados exclusivamente al juego.

6.5. Transacciones sospechosas pueden ser bloqueadas para cumplir con la normativa contra el blanqueo de capitales.

7. Retiros

7.1. Las retiradas se realizarán preferentemente mediante el mismo método usado en depósitos.

7.2. Existen límites de retirada, consultables en la sección bancaria.

7.3. Se requerirá verificación documental antes de procesar cualquier retirada para garantizar la seguridad.

7.4. Los tiempos de procesamiento pueden variar por factores externos ajenos a BaxterBet.

7.5. Para cerrar la cuenta y retirar el saldo total, contacte con nuestro equipo de soporte.

8. Cuentas Inactivas

8.1. Se considerará inactiva cualquier cuenta sin acceso durante 6 meses consecutivos.

8.2. Podrá aplicarse una comisión mensual sobre el saldo de cuentas inactivas, previa notificación.

8.3. Cuentas con saldo cero podrán ser eliminadas tras prolongada inactividad.

8.4. La reactivación es posible contactando con soporte.

9. Juego Responsable

9.1. Promovemos prácticas de juego responsable mediante herramientas como límites de depósito, tiempo y autoexclusión.

9.2. Si considera que su juego está fuera de control, utilice estas herramientas o solicite ayuda a nuestro equipo.

9.3. Para más información y recursos, visite la sección de Juego Responsable.

10. Conducta Prohibida

  • 10.1. Está prohibido el fraude, uso de bots, manipulación de juegos, múltiples cuentas y el uso de VPN para evadir restricciones territoriales.
  • 10.2. El incumplimiento puede resultar en suspensión o cierre de cuenta y pérdida de premios.
  • 10.3. No se permite compartir cuentas ni facilitar el acceso a terceros.

11. Promociones y Bonos

11.1. Las promociones están sujetas a términos específicos, incluyendo requisitos de apuesta, publicados en la página de promociones.

11.2. El abuso de bonos, como multi-cuentas o colusión, está prohibido y puede conllevar la anulación de premios.

11.3. BaxterBet se reserva el derecho a retirar bonos o cancelar ganancias en caso de fraude o fallos técnicos.

11.4. Los bonos pueden tener fecha de caducidad y estar limitados a determinados juegos.

12. Equidad y Seguridad en los Juegos

12.1. Todos los juegos utilizan software certificado y generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la imparcialidad.

12.2. En caso de errores técnicos o incumplimiento de estos T&C, BaxterBet podrá anular apuestas o premios.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. BaxterBet no será responsable por pérdidas derivadas de fallos técnicos, interrupciones o retrasos en el servicio.

13.2. Usted juega bajo su propio riesgo, y nuestra responsabilidad máxima se limita al último depósito realizado.

13.3. No nos hacemos responsables del contenido o seguridad de sitios externos enlazados desde nuestro Sitio Web.

14. Privacidad y Protección de Datos

14.1. Sus datos personales se gestionan conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación española vigente en materia de protección de datos (LOPDGDD y RGPD).

14.2. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información de accesos no autorizados.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todos los contenidos, marcas y logos en el Sitio Web son propiedad exclusiva de BaxterBet o sus licenciantes.

15.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

16. Resolución de Conflictos

16.1. Para cualquier reclamación, contacte primero con nuestro servicio de Atención al Cliente.

16.2. En caso de no llegar a acuerdo, podrá dirigirse al sistema de resolución alternativa de conflictos (ADR) autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

16.3. Toda comunicación relacionada con disputas debe realizarse por escrito.

17. Modificaciones de los Términos

17.1. BaxterBet puede modificar estos T&C en cualquier momento, notificándolo en el Sitio Web.

17.2. El uso continuado del Sitio Web implica la aceptación de los cambios.

17.3. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado.

18. Contacto

Para consultas o asistencia, utilice los siguientes medios:

Al registrarse y jugar en casinobaxterbet.es, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Para más información sobre regulación y juego seguro, visite la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y la Plataforma de Juego Seguro.